Fenrir d.o.o. obavezu čuvanja Vaše privatnosti shvata veoma ozbiljno, i svaku Vašu informaciju koju ostavite tretiraćemo brižno.
Posjetom i registracijom na FRATELLI store- Web Shop stranici, prijavom na FRATELLI store newsletter, posjetom FRATELLI store društvenim mrežama, kontaktiranjem FRATELLI store elektronskom poštom, komunikacijom preko Web Shop Chat-a naručivanjem artikla telefonom ili učestvovanjem u nagradnoj igri u organizaciji FRATELLI store prihvatate i saglasni ste sa FRATELLI Polisom privatnosti.
Fenrir d.o.o. se obavezuje da štiti Vašu privatnost i garantuje upotrebu ostavljenih informacija u skladu sa Polisom Privatnosti.
Fenrir d.o.o se obavezuje da podatke koje prikupi od Vas obrađuje na način koji obezbjeđuje zaštitu, uključujući zaštitu od neovlašćene ili nezakonite obrade, kao i slučajnog gubitka, uništenja ili oštećenja. Lice koje daje podatke u svakom momentu može da traži opoziv obrade podataka, ispravku ili brisanje njegovih podataka, ima pravo da ograniči obradu podataka. Lice čiji se podaci obrađuju takođe ima pravo na obavještenje ako su podaci o njemu otkriveni u vezi sa ispravkom ili brisanjem podataka. Fenrir d.o.o podatke koje prikupi od Vas čuva trajno ili do opoziva pristanka na obradu podataka.
U Fenrir d.o.o. Polisi privatnosti možete pronaći odgovore na sledeća pitanja:
• Ko obrađuje Vaše podatke (identitet rukovaoca podacima)
• Koje informacije prikupljamo i svrha obrade podataka
• Kako koristimo Vaše podatke
• Sigurnost podataka
• Ko može sem Fenrir d.o.o da pristupi Vašim podacima koje ostavljate
• Zabrinuti ste zbog
• Kontaktirajte nas
Identitet rukovaoca podacima
Fenrir D.O.O
Oktobarske Revolucije 84
81000 Podgorica
Crna Gora
PIB: 02132320
Broj telefona:
Mail:
KOJE INFORMACIJE PRIKUPLJAMO:
Kada napravite narudžbu na FRATELLI store Web Shop stranici ili se registrujete na FRATELLI Store Web Shop stranici ili se prijavite na FRATELLI store Newsletter ili kontaktirate FRATELLI store putem ili putem društvenih mreža, ili komunicirate sa službom Web Shop-a preko Web Shop Chat-a, ili učestvujete u nagradnim igrama u organizaciji FRATELLI store, ili pozovete telefonom FRATELLI store web Shop službu prodaje ili podnosite reklamaciju na kupljeni artikal, ili želite da odustanete od naručenog artikla, ili Vam vraćamo novac na tekući račun usled zamjene artikla ili odustanka od kupovine artikla, FRATELLI store će od Vas tražiti podatke kao što su (koje informacije od dolje navedenih će od Vas biti tražene zavisi da li samo pristupate FRATELLI store Web Shop-u ili se i registrujete na ili se prijavljujete na Newsletter ili nas kontaktirate putem mail-a ili društvenih mreža ili nas kontaktirate putem elektronske adrese ili nas pozivate telefonom ili učestvujete u nagradnim igrama u oragnizaciji FRATELLI store ili podnosite reklamaciju na kupljeni artikal ili mijenjate ili vraćate kupljeni artikal) :
1. Ime i prezime
2. E-mail adresa
3. Broj telefona
4. Adresa stanovanja i Grad
5. Datum rođenja
6. Pol
Pogledajte primjere kako informacije mogu biti prikupljene od strane Fenrir d.o.o.
Kako bismo prikupili informacije kada Vaš Web browser pristupa FRATELLI store Web Shop stranici koristimo Informacije koje se automatski prikupljaju ovim putem uključuju vašu IP adresu kojom ste povezani na internet, naziv Vašeg računara, browser, operativni sistem kao i detalje o internet konekciji sa koje pristupate. FRATELLI store može koristiti i druge softvere poput google analitike koja mjeri i prikuplja informacije o Vašoj sesiji,dužini posjete stranicama i drugo.
KAKO KORISTIMO VAŠE PODATKE
Svi podaci koje ostavite na Web Shop-u FRATELLI store se čuvaju u skladu sa zakonskom regulativom
Sakupljeni podaci mogu biti upotrijebljeni za:
1. Provjeru i isporuku narudžbi
2. Pružanje podrške kupcu
3. Pomoći pri sprečavanju prevara
4. Administracija nagradnih igara
5. Vođenje istorije kupovine
6. Slanje informativnih I promotivnih materijala.
7. Obradu zahtjeva za reklamaciju kupljenog artikla
8. Obradu zahtjeva za zamjenu naručenog artikla ili raskida jednostranog ugovora.
SIGURNOST PODATAKA:
Vaša bezbjednost je garantovana jer Fenrir d.o.o. koristi najnovije bezbjednosne mjere da zaštiti Vaše podatke koje ostavljate prilikom naručivanja na FRATELLI store Web Shop-u ili registraciji na FRATELLI store Web Shop-u ili se prijavljujete na FRATELLI store Newsletter ili kontaktirate FRATELLI store putem ili putem društvenih mreža, ili kontaktirate FRATELLI store putem Web Chat-a ili kontaktirate telefonom službu Web prodaje ili učestvujete u nagradnim igrama u organizaciji FRATELLI store ili uložite reklamaciju na kupljeni artikal ili Vam vraćamo novac preko bankovnog računa ,usled zamjene kupljenog artikla ili jednostranog raskida ugovora.
KO MOŽE SEM Fenrir d.o.o. DA PRISTUPI VAŠIM PODACIMA KOJE OSTAVLJATE
Pored ovlašćenih zaposlenih u Fenrir d.o.o. Vaše podatke možemo proslijediti kurirskoj službi u slučaju narudžbe artikala, kako bi bili u mogućnosti da Vam isporučimo robu, ili našoj marketinškoj agenciji (samo ako ste za to dali pristanak, Newsletter-u ili ste pristali na isto prilikom registracije na Web Shop-u). Marketinška agencija će Vaše podatke koristiti isključivo u svrhe analiza i poboljšanja kvaliteta pružanja usluge, kao i slanja FRATELLI store informativnih i promotivnih poruka, ako ste dali izričit pristanak na to. Dodatno, odredjene Vaše informacije mogu biti proslijedjene ovlašćenom državnom organu na njihov eksplicitni zahtjev.